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2023-11-01 01:36:23 發布

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中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業
中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
中國人壽集團2021年合并營業收入超1萬億元，合并總資產突破5.7萬億元，合并管理第三方資產超2萬億元。
2021年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第99位，品牌價值高達4366.72億元，在中國金融保險行業中蟬聯第一。

公司名稱
中國人壽保險（集團）
公司外文名
China Life Insurance (Group) Company
所屬行業
金融業
成立時間
1949年10月20日
法定代表人
王濱
總部地點
北京市西城區金融大街17號
經營范圍
保險、投資、銀行
工商信息 知識產權
統一社會信用代碼：91100000100023728D
組織機構代碼：100023728
注冊號：100000000023722
經營狀態：開業
公司類型：有限責任公司(國有獨資)
成立日期：1996年08月22日
法定代表人：王濱
營業期限：1996年08月22日-
注冊資本：460,000萬(元)
審核/年檢日期：2018年10月31日
登記機關：北京市市場監督管理局
企業地址：北京市西城區金融大街17號
經營范圍：已承保的人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務的續期收費和給付保險金等保險服務以及再保險業務；控股或參股境內外保險公司或其他金融保險機構；國家法律法規允許或國務院批準的資金運用業務；保險監督管理機構批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）（企業依法自主選擇經營項目，開展經營活動；依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）
目錄
1 集團構成
2 成員機構
3 現任領導
4 發展歷程
? 創業起步
? 恢復發展
? 專業化經營
? 重組改制
? 集團化發展
? 列入中管
? 布局海外市場
? 增持廣發銀行
5 企業文化
? 核心理念
? 企業愿景
? 企業精神
? 經營理念
? 服務理念
? 人才理念
6 重要榮譽
? 2021年
? 2020年
? 2019年
? 2016-2018年
7 客戶服務
? 人壽保險
? 財產保險
? 養老保險
? 資產管理
? 海外保險
? 另類投資
? 銀行業務
? 教育科研
? 理賠案例
8 發展戰略
9 運營理念
10 產品創新
11 理賠服務
12 歷年保費規模
? 投資養老
? 最新產品
13 社會責任
14 爭議事件
15 相關新聞
集團構成

中國人壽大廈 實拍
中國人壽大廈 實拍(8張)
中國人壽保險（集團）公司旗下共有8家一級子公司，
中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業，中國資本市場最大的機構投資者之一， 。
中國人壽保險（集團）公司下設8家一級子公司、
所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內A股市場，是中國內地資本市場“保險第一股”和第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。
中國人壽已連續19年入選《財富》世界500強企業，2021年位列第32位
展望未來，中國人壽將全力推進創新驅動，堅持新發展理念，堅持高質量發展，加快形成綜合化經營特色突出、科技化創新能力強大、國際化布局基本成型，核心主業市場地位穩固、服務國家戰略能力和全球競爭能力的良好局面，努力實現建設國際一流金融保險集團的戰略目標！
成員機構

作為綜合金融保險集團， 中國人壽保險（集團）公司的下設企業的介紹如下：
中國人壽保險股份有限公司 （China Life Insurance Company Limited）是國內壽險行業的龍頭企業，
廣發銀行股份有限公司（China Guangfa Bank Company Limited）成立于1988年，是國內首批組建的股份制商業銀行之一。
中國人壽資產管理有限公司 （China Life Insurance asset Management Company Limited）是國內資本市場上最大的機構投資者之一、
中國人壽財產保險股份有限公司（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）是全國性專業化財產保險公司，充分依托中國人壽集團化綜合經營優勢，主動適應經濟發展“新常態”，已穩步成長為具有較強競爭力和影響力的財產保險市場主體，
中國人壽養老保險股份有限公司（China Life Pension Company Limited）是國內實力最強、服務網絡最廣、專業化程度最高的全國性專業養老保險公司
中國人壽電子商務有限公司（Chinalife Ecommerce Company Limited）于2013年12月6日在北京掛牌成立，是中國人壽保險（集團）公司全資成立的一級子公司，是國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》印發后國內保險業第一家正式掛牌成立的電子商務公司。
中國人壽保險（海外）股份有限公司 （China Life Insurance Overseas Co.,Ltd）立足港澳新、面向國際，是中國人壽拓展海外業務的國際窗口，在香港擁有25年經營歷史，在澳門擁有30年的經營歷史。
國壽投資控股有限公司（China Life Investment Holding Company Limited）是中國人壽保險（集團）公司旗下的專業另類投資管理公司，
國壽健康產業投資有限公司(China Life Healthcare Investment Company Limited)是中國人壽保險（集團）公司旗下的專業投資管理公司。
保險職業學院（Insurance Professional College）前身為中國保險管理干部學院，創建于1986年，隸屬中國人壽保險（集團）公司。2003年，該院改制為高職院校，是全國唯一一所專門從事保險教育的全日制普通高等職業學院。
現任領導

黨委書記：白濤
黨委副書記、副董事長、總裁：袁長清
黨委副書記、監事長：郭新雙
黨委委員、副總裁：吳少華
黨委委員、副總裁：盛和泰
派駐紀檢監察組組長、公司黨委委員：李眈陸
黨委委員、副總裁：蘇恒軒
黨委委員、副總裁：王凱
黨委委員、副總裁、首席風險官：楊麗平
發展歷程

為新中國歷史最為悠久的金融保險企業之一
創業起步
中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業務。新中國建立剛剛20天，為迅速發展經濟，經中央人民政府批準，成立了全國統一的保險機構——中國人民保險公司，下設人身保險室。
建國初期的人身保險業務有強制保險和自愿保險兩大類，強制保險主要是鐵路、輪船、飛機旅客意外傷害保險，自愿保險則分為職工團體人身保險和簡易人身保險兩類。到1958年，共實現人身險保費收入1.41億元，參加職工團體人身保險者達到300萬人，參加簡易人身保險者發展到180萬人，對安定群眾生活起到了積極作用。
1958年10月，國務院召開的西安財貿工作會議提出：“人民公社化后，保險工作的作用已經消失，國內保險業務應立即停辦”。1959年，人身保險業務和其他國內保險業務一道進入全面停辦狀態。
恢復發展
十一屆三中全會之后，1979年4月，國務院批準《中國人民銀行行長會議紀要》，作出了“逐步恢復國內保險業務”的重大決定。11月，全國保險工作會議在北京隆重召開，中斷了20年的國內保險業務正式宣告恢復，中國保險業迎來了一個嶄新的發展時期。
在財產保險業務率先恢復的基礎上，1982年，開始恢復辦理人身保險業務。中國改革開放的偉大實踐，社會主義市場經濟體制的建立健全，為保險業發展提供了強大動力。1982年至1995年的13年間，人身保險業務以平均每年40%的速度遞增。
專業化經營
1995年，中國第一部《保險法》誕生。1996年，根據《保險法》關于財產保險和人身保險分業經營的要求，中保人壽保險有限公司在承繼原中國人民保險公司全部人身保險業務和重組17家地方壽險公司的基礎上組建成立，進入了專業化經營時代。
個人營銷制度的引入和全面推行，促進了公司的快速發展。從1996年到1998年，營銷隊伍由4萬多人發展到20萬人，保費收入從192億元增加到540億元，一躍成為中國最大的保險公司。
重組改制
1999年3月，中保人壽保險有限公司更名為中國人壽保險公司，成為國有獨資的一級法人，直接隸屬于國務院。至此，中國人壽正式獨立登上中國金融保險市場的大舞臺，為數億中國人提供各種人身保險，承擔著服務經濟發展與維護社會穩定的重要功能。
為積極應對加入WTO帶來的挑戰，2000年，中國人壽作出了股份制改革的重大決策，確立了建立現代企業制度的發展方向。
2002年，中國人壽提出了“實現保費1000億，躋身世界500強”的目標，當年實現保費收入1287億元，并以此業績首次入選《財富》“全球500強”企業。
2003年，是中國人壽發展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月，中國人壽保險公司重組為中國人壽保險（集團）公司，并獨家發起設立了中國人壽保險股份有限公司。12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港成功上市，創造了當年全球最大規模的IPO。重組上市的成功，標志著中國人壽邁進了一個前景更加燦爛輝煌的新時代。
集團化發展
2003年中國人壽保險（集團）公司重組設立以來，適應金融綜合經營的發展趨勢，開啟了集團化發展的征程。
2003年，集團公司和壽險公司聯合發起設立了中國人壽資產管理有限公司。
2006年，中國人壽新一屆領導班子研究制定了“主業特強、適度多元”的集團化發展戰略。2006年底，財險公司和養老險公司相繼成立。同時，對海外公司、國壽投資公司、保險學院的改革工作也基本完成，一個集壽險、財險、企業年金、資產管理、實業投資、保險教育等業務于一體的中國最大的保險集團初具規模。
2007年1月9日，壽險公司在上海成功回歸A股。自此，中國人壽成為中國首家境內外三地上市的金融保險企業。攜A股回歸的“王者之風”，中國人壽在“主業特強、適度多元”的發展戰略之下，確立了打造國際頂級金融保險集團的奮斗目標，明確了中國人壽特色的科學發展之路，提出了全面提升綜合經營管理能力的戰略要求。中國人壽又好又快發展、做大做強做優的道路越走越寬廣。
列入中管
2011年11月份的四大保險集團列入“中管”（中央管理），悉數升格副部級央企的消息基本確定。
在2011年底，上述四家保險集團公司人事權已轉交至中組部。有保險集團公司內部獲悉，中組部部長李源潮在3月16日正式宣布了此項決定，表明四大國有保險公司新班子的調整及組成人員的重新排位已經完成。這意味著中國人壽保險集團（下稱“中國人壽”）、中國人民保險集團（下稱“中國人?！保?、中國太平保險集團（下稱“中國太平”）以及中國出口信用保險公司（下稱“中信?！保┑慕M織關系及人事權已統一交至中組部，悉數升格副部級央企。四家保險集團的相關高層亦“官升一級”。保監會副主席楊明生將執掌中國人壽，為副部級別。
布局海外市場
2015年6月8日，中國人壽保險(新加坡)有限公司正式成立并對外營業，標志著中國人壽正式進入以新加坡為支點的東南亞保險市場，國際化拓展邁出堅實步伐,具有里程碑意義。
2016年11月11日、16日，中國人壽倫敦、紐約代表處相繼開業，這是繼在香港、澳門、新加坡設立子公司后又一新的“境外根據地”，也是中國人壽海外布局的又一突破。
2018年8月15日，中國人壽保險（印尼）有限公司在印度尼西亞首都雅加達成立。成為第一家進入印尼壽險市場的中國金融保險企業，填補了中國與印尼雙方在壽險領域中的合作空白，為“一帶一路”建設加油助力。
增持廣發銀行
2016年3月1日，中國人壽發公告稱，公司與花旗集團及IBM Credit簽訂了相關收購協議，擬以6.39元/股的價格，合計收購后者持有的廣發銀行36.48億股，總對價約為233.12億元。交易完成后，公司將持有廣發銀行約67.29億股，持股比例將由20%增至43.686%，成為其單一最大股東。
企業文化

核心理念
成己為人成人達己
“雙成”體現的是辯證處理“成己”與“成人”之間關系的哲學觀念?！俺杉簽槿恕笔侵钢挥胁粩喟l展和完善自己，才能更好為他人服務；“成人達己”是指只有通過成就和幫助他人，才能不斷創造自己的價值，實現自己的理想?！半p成”理念契合“我為人人、人人為我”保險功能精髓，體現了中國人壽所處金融保險行業的特點，是對社會主義核心價值觀的具體傳揚。
“雙成”理念源于中國人壽一直以來的奮斗實踐，是對公司在長期發展過程中形成獨特文化品質的提煉概括，已融化在國壽人的精神內核之中，是中國人壽企業文化體系中最深入人心的核心理念。
企業愿景
建設國際一流金融保險集團
按照“重振國壽”戰略部署要求，中國人壽進一步堅定建設國際一流金融保險集團的戰略目標，這既是新時代的客觀要求，也是基業長青的必然選擇。加快推進國際一流金融保險集團建設，就要建設成為綜合化經營特色突出、科技化創新能力強大、國際化布局基本形成，核心主業市場引領地位穩固、服務國家戰略能力和全球競爭能力卓越的國際一流金融保險集團。
企業精神
守紀律 有激情 在狀態 抓執行
“守紀律、有激情、在狀態、抓執行”是時代精神在中國人壽的體現與實踐，是在“重振國壽”戰略引領下企業精神的傳承與發展。它明確了中國人壽和全體國壽人的工作態度、精神面貌、品格德行與行為風格。
守紀律是前提和基礎，有激情是動力和活力，在狀態是責任和擔當，抓執行是落實和保證。四者緊密聯系、相互作用，共同構筑起新時代國壽人的精神家園。
經營理念
依法合規 創新驅動 價值優先 協同發展
“依法合規”是倡導主動合規、合規創造價值的合規文化理念，對違法違規行為“零容忍”，形成合規人人有責的良好氛圍。
“創新驅動”是建設國際一流金融保險集團的必然選擇，加快推進科技國壽建設，使創新成為推動中國人壽發展的強大引擎。
“價值優先”是以提高發展質量和經營效益為中心，全面強化價值創造，加快實現規模和效益有機統一，確保實現量的合理增長和質的穩步提升。
“協同發展”是要強化統籌協調、資源共享、優勢互補，形成強大合力，為客戶提供一攬子金融保險服務方案，滿足客戶多元化消費需求。
服務理念
誠實守信 專業高效 客戶至上 體驗一流
“誠實守信”是堅守契約精神，恪守現代商業倫理，以誠信服務贏得客戶的信賴與忠誠。
“專業高效”是為客戶提供優質服務的基礎，實現為客戶提供“隨心隨地、安全可靠、高效便捷”的一站式保險、投資、銀行綜合金融服務。
“客戶至上”是以客戶的滿意為出發點和落腳點，滿足客戶不斷變化的金融保險服務需求，為客戶贏得更加幸福美好的生活。
“體驗一流”是打造“服務卓越型”企業的追求目標，持續提升服務水平，增值服務體驗，用愛心、誠心、細心贏得客戶舒心、放心、安心。
人才理念
以人為本 德才兼備 勇于擔當 善于作為
“以人為本”是要把人才作為推動公司發展的根本力量，通過提高人才隊伍的整體素質，做強中國人壽。
“德才兼備”是選人用人的標準和依據，德是根本，才是核心，才靠德來統帥，德靠才來發揮。
“勇于擔當”是中國人壽干部員工的必備素質，要有“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當。
“善于作為”是要找準工作方法，堅持干中學、學中干，學以致用、用以促學、學用相長，提升善謀良策的能力，提升善抓落實的能力。
未來，中國人壽將繼續打造文化軟實力，不斷豐富并推廣以“成己為人，成人達己”為核心理念的“雙成”企業文化體系，內外聯動推進企業文化建設工作進入新階段，用文化之魂不斷提升公司內在價值，推進國際一流金融保險集團建設再上新臺階！
重要榮譽

2021年
2021年8月：美國《財富》雜志發布2021年“世界500強”企業榜單，中國人壽位列第32位，較去年上升13位。
2021年5月：中國人壽位列“2021福布斯全球企業2000強”第49位。
2021年6月：世界品牌實驗室發布2021年中國500最具價值品牌，中國人壽位列第5名。
2021年9月23日，中國人壽位列2021年《亞洲品牌500強》排行榜第9位。
2021年9月25日，中國人壽位列“2021中國企業500強”第9位。
2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第103位。
2021年12月，中國人壽位列《世界品牌500強》排行榜第99位，首次邁進前百。
2020年
2020年9月28日，中國人壽保險（集團）公司在《2020中國企業500強》中排名第10位，營業收入達到90669060萬元。
2020年8月10日，2020年《財富》世界500強排行榜發布，中國人壽保險（集團）公司排名第45位。
2020年7月27日，中國人壽保險股份有限公司名列2020年的《財富》中國500強排行榜第10位。
2020年7月2日，上榜2020年半年度中囯企業市值500強總榜單排名第15。
2020年5月13日，中國人壽名列2020福布斯全球企業2000強榜第37位。
2020年5月12日，人民日報中國品牌發展研究院發布中國品牌發展指數之中國企業社會責任領先指數，排名第18。
2020年5月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，中國人壽排名第50位。
2020年1月11日，“2019中國企業社會責任500優榜單”發布，中國人壽保險股份有限公司位列第13位。
2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展普惠獎”。
2020年1月3日，中國人壽在2019年上市公司市值500強中，排名第11。
2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發布，中國人壽排名第58位。
2020年1月，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國壽險上市公司企業聲譽排行榜》15強。
2020年1月，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國車險上市公司企業聲譽排行榜》15強。
2019年
2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第53位。
2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，中國人壽以1150（億元人民幣）的品牌價值上榜，匯桔網·2019胡潤品牌榜品牌榜排名第16，2019金融品牌價值全國排名第5。
2019年12月11日，上榜2019年度《世界品牌500強》，排名132。
2019年12月，中國人壽保險（集團）公司入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。
2019年11月19日，2019年度亞洲金融競爭力評選榜單公布，中國人壽保險股份有限公司獲得“ 2019年度亞洲最佳壽險公司”獎。
2019年，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國保險行業上市公司網絡口碑榜》榜單中位列第四位。
2019年9月1日，2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布，中國人壽保險（集團）公司排名第7位。
2019年9月1日，2019中國企業500強發布，中國人壽位列第11。
2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，中國人壽保險（集團）公司位列51位。
2019年7月，《財富》中國500強排行榜發布，中國人壽位列第11。
連續17年入選《財富》雜志“世界500強”，2019年排名第51位；
連續18年入選中國企業聯合會、中國企業家協會“中國企業500強”，
連續入選世界品牌實驗室“世界品牌500強”，2019年位列第139位；
連續16年入選世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”，位列第5位，品牌價值達人民幣3539.87億元，在中國保險企業中蟬聯第一；
入選《福布斯》“全球上市公司2000強”，2019年位列第105位；
2019年，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國保險行業上市公司網絡口碑榜》榜單中位列第四位。
2016-2018年
2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，排名第139。
2018年11月30日，榮獲“2018TOP金融榜評選——年度最佳壽險公司”。
2018 年6月20日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》分析報告。中國人壽(3253.72億元)居第五位。
2018中國品牌價值百強榜第16位。
2018年《財富》世界500強排行榜第42名。
2018年《財富》世界500強排名第42位。
2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，中國人壽保險名列第78位。
2016年8月，中國人壽保險（集團）公司在2016中國企業500強中，排名第12。
客戶服務

人壽保險
人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司（簡稱“中國人壽壽險”）承擔，經營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽壽險作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，在國內市場一直居領先地位，占有中國壽險市場最大的市場份額。
中國人壽壽險秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉的服務網絡，致力于為社會廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的客戶服務專線、安全快捷的企業互聯網站
財產保險
財產保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽財產保險股份有限公司（簡稱"中國人壽財險"）承擔。中國人壽財險成立于2006年12月30日，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，
中國人壽財險自成立以來，打破了財產保險經營常規模式，綜合實力步入財產保險行業前列。
中國人壽財險信守服務承諾，保護消費者權益，以保險理賠解客戶之難，連續榮獲“中國最佳客戶服務獎”權威獎項；
養老保險
養老保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司（簡稱"中國人壽養老險"）承擔。中國人壽養老險是一家能夠為客戶提供企業年金、職業年金、基本養老保險基金管理、財富管理和資產管理等綜合金融產品和服務的全國性養老金管理公司，
中國人壽養老保險股份有限公司具備人力資源和社會保障部頒發的企業年金基金受托人、賬戶管理人和投資管理人三項資格，與中國人壽資產管理有限公司的企業年金基金投資管理人資格一起，形成中國人壽“三位一體”的企業年金服務架構體系和完整服務鏈，為各類企業客戶降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理風險。通過中國人壽強大的專業力量和服務網絡優勢，客戶能夠享受中國人壽為其量身定做的一攬子整體企業年金解決方案、多樣化的產品選擇和全國范圍內“點對點”穩定便利、統一無差異的優質服務。
資產管理
中國人壽資產管理有限公司是經國務院同意，保監會批準，由中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同發起設立，2003年11月完成注冊登記，2004年6月正式揭牌運營。截至2018年底，資產公司合并總資產突破3萬億元，繼續領跑國內資產管理行業。積極參與債轉股項目，投資總規模增至652億元，穩居同業機構第一名。
中國人壽資產管理有限公司投資業務涉足國內外公開市場、公募基金、另類投資等多個領域。公司經營范圍為：管理運用自有資金，受托或委托資產管理業務，與以上業務相關的咨詢業務，國家法律法規允許的其他資產管理業務。主營業務有:受托管理中國人壽系統內資產，受托管理中國人壽系統外資產，投資顧問業務（QFII投資顧問等），中間業務（債券承銷、財務顧問）。
為開拓社會財富管理，推進綜合化經營，滿足日益多樣的金融服務需求，公司控股設立了中國人壽富蘭克林資產管理有限公司（香港）、國壽安?；鸸芾碛邢薰竞蛧鴫圬敻还芾碛邢薰?。
中國人壽資產管理有限公司將在中國人壽保險（集團）公司的正確領導下，始終堅持市場化、國際化、現代化的發展方向，始終堅持服從服務大局，始終堅持服務主業，始終堅持團隊合作，始終堅持廉潔從業，不斷開拓社會財富管理，不斷改革創新，不斷探索專業化發展道路，積極承擔行業和社會責任，以卓越的品牌形象、一流的能力業績、優秀的人才隊伍、豐富的產品體系、優質的客戶資源、強大的運營能力和專業的服務體系為標準，努力把公司建設成為中國人壽發展的核心競爭力，成為國內一流、具有國際競爭力的資產管理機構。
海外保險
中國人壽境外保險和資產管理服務，由中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔，主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃（公積金與強積金）及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資咨詢服務。
面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰，中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標，以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎，積極開展境外保險服務，努力推動國際合作。
中國人壽保險（海外）股份有限公司立足港澳新、面向國際，是中國人壽拓展海外業務的國際窗口，在香港擁有35年經營歷史，在澳門擁有30年的經營歷史。公司自成立以來，本著"穩健、誠信、高效、創新"的企業精神、謹慎的投資策略、客戶至上的服務宗旨，與時并進、勤奮創業、銳意進取。
在競爭激烈的港澳新印壽險市場，公司依托中國人壽比肩全球的雄厚實力，努力向港澳新客戶提供優質服務，以保費合理、保障全面、恪守信譽、經營穩健等特點，深受客戶的歡迎和信任。
另類投資
國壽投資控股有限公司是中國人壽保險（集團）公司旗下的專業另類投資管理公司。業務范圍涵蓋股權投資、醫療與健康投資、養老養生投資、不動產投資、基礎設施投資、特殊機會投資、資產與企業管理等領域。
近年來，國壽投資公司積極推進落實中國人壽的“大資管、大健康、大養老”發展戰略，專注另類投資領域，積極把握境內外市場機遇，憑借長期、穩定、卓越的投資能力實現了跨越式發展，投資業績、投資品牌均位居行業前列，成為價值投資的實踐者和國內另類投資行業的領跑者。
銀行業務
廣發銀行成立于1988年，是國內首批組建的股份制商業銀行之一。
廣發銀行致力于為客戶提供高質量、高效率、全方位的綜合金融服務。在北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、重慶、四川、云南、陜西、新疆等境內24個?。ㄖ陛犑?、自治區）100個地級及以上城市和澳門特別行政區設立了44家直屬分行、862家營業機構，并與全球100多個國家和地區的1,319家金融機構建立了SWIFT密押關系，為30多萬對公客戶、3,700多萬個人客戶、4,600多萬信用卡客戶和3,600多萬移動金融客戶提供優質、全面的金融服務。
教育科研
中國人壽的保險教育服務包括博士后培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。
保險職業學院隸屬中國人壽保險（集團）公司，前身為創辦于1986年的中國保險管理干部學院，2003年改制為全日制公辦普通高等職業院校
理賠案例
2019年6月17日22時55分，四川省宜賓長寧縣發生6.0級地震。地震發生后，中國人壽財險高度重視，立即啟動重大突發事件應急預案，6月18日上午8:32分，宜賓高縣客戶車輛因高空墜物造成車輛受損。中國人壽財險在接到報案一小時內即完成公司在本次災害中的首筆賠付。截至6月24日，中國人壽財險宜賓中支接到震區報案10件，無傷亡客戶。目前，已完成賠付9件，賠付2萬余元，中國人壽財險將持續為廣大客戶提供快速、便捷、人性化服務。
2019年6月，我國南方多地普降暴雨，爆發洪澇災害，農作物受災嚴重，企事業單位和人民群眾財產遭受重大損失。災情發生后，中國人壽財險高度重視，相關各級機構心系受災客戶，第一時間啟動應急程序，制定理賠服務應急措施和預案，簡化理賠流程，全力開展理賠服務工作。截至6月24日，因此輪南方暴雨造成的報案量1395件，預估損失金額超2000萬元，各項理賠工作正在高效、有序進行中，以盡快使受災客戶恢復正常的生產生活。
2018年7月5日，兩艘游船在返回普吉島的途中遇難，中國人壽快速響應，開通理賠綠色通道，當場賠付保險金40萬元，其后陸續賠付保險金，共計202.25萬元。
2018年中國人壽針對各個年齡群開發了國壽福臻享版、福瑞安康（尊享版）等一系列專屬重大疾病保險產品，全年完成重大疾病理賠近20萬件，其中受理未成年人理賠案件1300余件，給付保險金過億元。
2018年3月，中國人壽與當地政府合作，為當地扶貧干部定制扶貧干部保險組合，保費300元/人，2018年8月8日，該地市扶貧干部在工作期間因交通事故意外不幸身故。2018年8月15日，受益人申請理賠，中國人壽第一時間安排專人開展理賠服務，協助客戶收集相關資料。8月20日，給付身故保險金100萬元。
2015 年 8 月 12 日晚，天津濱海新區瑞海公司危險品倉庫發生爆炸。事故發生后,開展理賠服務。
2014年8月3日16:30云南省昭通市魯甸縣龍頭山鎮發生6.5級地震,造成重大人員傷亡和財產損失。
2014年3月8日，馬航MH370航班發生失聯事件。中國人壽獲悉后第一時間啟動了重大突發事件應急預案，建立了總分聯動、省際協同的工作機制，與民航主管部門保持緊密聯系，并在北京麗都飯店設立國壽服務站。
20世紀90年代以來，銀川、西安、南京、包頭、大連、武漢等地發生空難，中國人壽累計為遇難者賠付保險金2800多萬元，促進了善后工作的順利進行。
2008年初，中國南方大部分地區發生了罕見的低溫雨雪冰凍災害，給災區人民生產生活帶來了極大困難。中國人壽各級公司急災民之所急，迅速投入了理賠工作。全系統累計受理相關案件8669起，賠付1742.9萬元。
2008年2月28日、29日，江西豐城電力職工江玉新、南城電力職工黃快生不幸意外殉職。中國人壽保險股份有限公司立即開通“理賠綠色通道”，為兩位烈士家屬各給付20萬元。
2008年2月4日，中國人壽保險股份有限公司第一時間將保險金送到在冰雪災害中因公殉職的交警孔曉巖家中。
2008年3月7日，哈爾濱市利鑫達木業股份有限公司廠房遭遇火災。中國人壽財產保險股份有限公司領導及理賠人員第一時間趕赴現場，向客戶預付賠款，為客戶盡快恢復生產、減少經濟損失提供了極大幫助。
2008年5月12日14時28分，一場里氏8.0級的特大地震在四川省汶川縣發生。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。中國人壽給付3.78億元，累計捐款6000萬元；助養孤兒624名。
2008年5月14日上午，中國人壽保險（集團）公司總裁楊超來到受災嚴重的綿竹縣富新二小視察受災情況。
2008年5月16日上午，中國人壽保險（集團）公司總裁楊超在重慶兒童醫院看望地震中受傷的小學生。
“5.12”四川汶川特大地震發生后，中國人壽從全系統抽調了數百名理賠和銷售精英，深入重災區各公司，協助開展理賠和災后恢復工作。
“5.12”四川汶川特大地震后，中國人壽保險股份有限公司迅速為參加抗震救災的解放軍官兵、醫護人員等12類搶險救災人員提供了每人保額為20萬元的人身意外傷害保險，有力地支援了抗震救災工作。
中國人壽累計為參加“5.12”四川汶川特大地震抗震救災工作的傷亡官兵給付保險金674萬元，其中，為“5.31”遇難機組烈士給付210萬元。
2008年6月16日，特大暴雨襲擊深圳，洪水涌進廠房、居民區，造成重大損失。中國人壽財產保險股份有限公司立即奔赴一線查看定損。
2008年9月24日，云南省云天化聯合商務有限公司的企業財產遭遇“黑格比”臺風襲擊，中國人壽財產保險股份有限公司及時響應客戶報案，組織相關人員進行現場查勘和理賠，最大限度減小企業的損失，理賠工作得到客戶的高度肯定。
2007年8月13日，湖南省鳳凰縣在建的堤溪沱江大橋突然坍塌，64人罹難，23人受傷。中國人壽保險股份有限公司共給付保險金400萬元。
2005年6月11日，黑龍江省寧安市沙蘭鎮突降暴雨，引發泥石流，導致鎮中心小學107名學生遇難，其中103人在中國人壽投保。中國人壽保險股份有限公司及時給付保險金106萬元，并組織捐款100萬元。
2000年12月25日，洛陽東都商廈發生特大火災，309名遇難者中有79人參加保險，其中75人在中國人壽投保。中國人壽及時給付保險金280.7萬元。
2000年6月22日，四川省合江縣榕山鎮“榕建一號”客輪翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中國人壽及時給付保險金52.4萬元。
發展戰略

中國人壽綜合分析內外形勢和自身條件，堅定建設國際一流金融保險集團的戰略目標，確定了“三轉、四型、三化”的戰略思路， 的戰略重點。
運營理念

中國人壽保險（集團）公司秉承“成己為人、成人達己”的企業文化核心理念，遵循“誠信為本、穩健經營”的企業宗旨，恪守“創新、拼搏、務實、奉獻”的企業精神，把“與客戶同憂樂”作為企業價值觀，以“與時俱進、爭創一流”的精神，努力打造國內領先、世界一流的大型現代保險與金融控股集團，致力于造福社會大眾，為建設和諧社會貢獻更大的力量。
產品創新

中國人壽深入研究不同行業、區域、渠道、客戶群對風險保障、財務管理的差異化需求，深度聚焦客戶個性化、多元化需求開展產品創新，探索滿足人生各個階段對于風險防范、健康、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求，為客戶帶來全新消費體驗。
理賠服務

中國人壽深入踐行“誠實守信、客戶至上”的服務理念，創新服務舉措，簡化理賠手續，加快處理時效，切實提升了理賠服務品質。
歷年保費規模

中國人壽歷年保費規模如下
年份
保費規模
2020年
7518億元
2019年
6977億元
2018年
6463億元
2017年
6434億元
2016年
5605億元
2012年
35945727萬元
2011年
34860247萬元
2010年
35884612萬元
2009年
31807148萬元
2008年
31844038萬元
2007年
21817250萬元
2006年
20810864萬元
投資養老
中國人壽投資百億涉足養老地產
中國人壽在養老社區投資上逐步涉足，力圖在養老產業的初斷打下良好基礎。2010年全國“兩會”期間，中國人壽董事長楊超透露，初步規劃構建養老社區“一南一北”的格局，已在河北廊坊拿地超萬畝，計劃總投資約100億元，而南部則有可能落戶海南。紅巖資本總裁吳征聲稱，將在養老產業項目上與人壽緊密合作，中國人壽養老地產整體策劃方案全部出自他的精英團隊。
最新產品
中國人壽深入研究不同行業、區域、渠道、客戶群對風險保障、財務管理的差異化需求，深度聚焦客戶個性化、多元化需求開展產品創新，探索滿足人生各個階段對于風險防范、健康、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求，為客戶帶來全新消費體驗。
壽險公司針對健康開發了“國壽福（臻享版）”系列 “財富傳家”分紅型終身壽險、“全家?！毕盗挟a品。
資產管理率先推出“鳳凰”、“麒麟”等系列產品，紓解上市公司股權質押風險，支持民營企業化解融資難題。
社會責任

作為國有獨資金融保險企業，且所屬壽險公司是在紐約、香港、上海三地上市的公眾公司，中國人壽高度重視各利益相關方的期望，根據各方需求不斷搭建和完善與外界溝通的渠道，以講誠信、負責任的態度，努力營造各利益相關方互惠共贏的良好局面。
持續深化改革創新，積極推進綜合化經營、科技化創新與國際化布局。
以出行、醫療、救援為重點的服務資源整合正式啟動?！皣鴫鄞竽X”、大數據平臺、“國壽云”等一系列全面開放的數字化平臺建成使用；壽險公司、財險公司新一代系統上線運行；司法援助保險、“E秒票據”等創新性項目有力助推經濟社會發展；海外市場拓展順利，印尼公司順利開業。讓公司高質量發展的成果回饋社會、服務民生、惠及客戶；
秉承金融央企使命，助力打好精準脫貧攻堅戰。
發起成立總額達5億元的扶貧基金，向貧困地區派出600余名駐村干部，累計投入超過1億元；發揮保險扶貧獨特優勢，針對貧困人口累計開發37款保險產品，新增承保扶貧項目648個，覆蓋26個省、區、市的1320個縣級行政區，支付賠款超過59億元；支持4個定點扶貧縣脫貧攻堅，龍州縣成為廣西首個脫貧摘帽的國家扶貧開發重點縣，定點扶貧工作受到中央領導充分肯定。
積極服務實體經濟發展，倡導踐行綠色金融，厚植生態文明建設。
出資10億元參與設立國家融資擔?；?；為港珠澳大橋、中俄東線天然氣管道工程、國家石油儲備基地建設等重大項目提供風險保障超過3600億元；在業內率先推出紓困專項產品，積極支持優質上市公司化解短期市場風險。積極助力污染防治，2018年新增綠色投資項目簽約規模164億元。旗下資產公司成為國內首家簽署聯合國支持的負責任投資原則并承諾踐行ESG（環境、社會和治理）投資理念的保險資管機構。
社會公益
2021年7月23日，為踐行金融央企責任，中國人壽宣布，通過中國人壽慈善基金會向河南省捐贈3000萬元，支援河南抗擊特大洪澇災害，用于受災地區搶險救災和災后重建。
爭議事件

2021年2月24日，中國人壽因一封員工舉報信登上新浪微博熱搜，一名自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的員工在舉報信中稱，嫩江支公司總經理保費造假，騙保套錢謀取私利等問題。對此，中國人壽相關人士回復中新經緯客戶端稱，對此事正在調查了解當中。
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“闖出一條高質量發展新路來”
2019年8月22日，中國人壽集團旗下壽險公司發布半年報，上半年公司營收4572億元，歸屬于母公司股東的凈利潤為人民幣375.99億元，同比增長128.9%。
“耀眼的業績，離不開以黨建為核心凝聚的組織力和戰斗力。同時，中國人壽不忘國企初心，積極履行社會責任，并從中尋找方向，汲取能量?！敝袊藟奂瘓F董事長王濱對記者說。
在服務國家重大戰略、服務實體經濟、助推脫貧攻堅、防范化解重大風險等方面，中國人壽努力作好表率。
“作為國有控股綜合金融集團，中國人壽必須堅持‘回歸價值’，守牢風險底線，堅定不移地闖出一條高質量發展新路來?！蓖鯙I說。
中國人壽連續18年入選“世界品牌500強”
北京時間8月10日，美國《財富》雜志發布2020年“世界500強”企業榜單，中國人壽位列第45位，較去年上升6位。在此前世界品牌實驗室發布的2020年（第十七屆）“中國500最具價值品牌”，中國人壽繼續位列榜單第5位，品牌價值上漲17.5％，高達人民幣4158.61億元，持續領跑中國金融保險行業。
國壽健康產業投資有限公司揭牌
2019年7月18日，“啟始不凡 成就遠見”——國壽健康產業投資有限公司揭牌儀式在京舉行，中國人壽集團旗下獨立的健康產業投資業務板塊宣告誕生。
《“健康中國2030”規劃綱要》提出，發展健康產業是健康中國建設五大戰略任務之一，要將健康產業發展成為國民經濟支柱性產業。為積極謀劃貫徹落實舉措，全力支持健康產業發展，中國人壽集團黨委于2019年初做出決策部署，統籌現有健康養老產業資源，優化健康養老戰略布局，成立國壽健康產業投資有限公司。
中國人壽集團黨委副書記、總裁袁長清在揭牌儀式上表示，成立國壽健康產業投資有限公司，是中國人壽綜合化經營的一件大事，是集團公司黨委在準確把握人民群眾健康需求變化趨勢、準確把握健康產品發展態勢、準確把握保險發展規律的基礎上做出的重要決策，是貫徹落實新發展理念、推進金融供給側結構性改革的重要部署，是探索新的發展模式、重振國壽、推進公司高質量發展的重要舉措，開啟了中國人壽健康產業發展的新篇章。
中國人壽推出印尼壽險市場首款人民幣保險儲蓄產品
2019年7月9日，中國人壽保險（印尼）有限公司推出印尼壽險市場上第一款人民幣保險儲蓄產品。該產品將為當地客戶提供更多的資產配置選擇，
中國人壽保險（印尼）有限公司總經理林建國在致辭中感謝了印尼金融服務管理局和印尼壽險行業協會對中國人壽的支持與指導。即日起，這款人民幣保險儲蓄產品將率先通過中國銀行雅加達分行的九個網點進行代理銷售。
中國駐印尼大使館經濟商務參贊處公使銜參贊王立平在致辭中表示，希望中國人壽保險（印尼）有限公司以推出該款產品為契機，深入了解印尼客戶，不斷提供更好的服務與產品，讓保障更加多樣化。
中國人壽是第一家進入印尼壽險市場的中國金融保險企業，中國人壽保險（印尼）有限公司成立于2018年8月15日，填補了中國與印尼雙方在壽險領域中的合作空白。公司將用優質的產品和服務贏得客戶的信賴和支持，與社會各界攜手共進，為印尼經濟社會發展作出貢獻，為“一帶一路”建設加油助力。
作為第一個銷售該產品的合作渠道，中國銀行雅加達分行在最新一期印尼權威金融雜志《INFOBANK》公布的2018年度印尼全部銀行綜合經營指標排名中，在全部114家銀行中排名第五，評級為優秀；在印尼外資銀行分行中名列第一。中銀集團與中國人壽的此次合作在印尼推出首支人民幣保險產品，意味著中國銀行雅加達分行的人民幣服務更完善和多元化。
審查調查
2022年1月，中國人壽保險（集團）公司黨委書記、董事長王濱涉嫌嚴重違紀違法，目前正接受中央紀委國家監委紀律審查和監察調查。

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